Доставка

​

1. Обработка заказа начинается после полной оплаты.

2. Обязательно укажите точный адрес доставки, заполнив всю необходимую информацию. Не забудьте указать дополнительную информацию для курьера (код двери, номер офиса, телефон и т.д.). Если адрес или дополнительная информация неправильно указаны, то срок доставки может быть продлен.

3. Заказы, которые оплачены в рабочие дни магазина с 10:00 до 17:00, обрабатываются и передаются курьеру в течении 1-3 дней.

4. Заказы, которые сделаны в выходные и праздничные дни обрабатываются на следующий рабочий день и передаются курьеру в течении 1-3 дней.

5. При передаче заказа покупателю курьер имеет право попросить предъявить документ удостоверяющий личность заказчика (паспорт или ID-карту) для подтверждения личности получателя заказа.

6. Получение товара в магазине Adamos в торговом центре Domina Shopping улице Ieriķu 3, Рига, бесплатно. 

7. Вы можете получить свой заказ в магазине "ADAMOS", ТЦ DOMINA SHOPPING в течение 1-3 рабочих дней с момента, как с вами свяжется сотрудник adamos.lv.

8. Доставка товаров, заказанных через Интернет: Пн.-Пт. 10:00-21:00

9. Сбб.-Вс.: доставка товаров заказанных через Интернет не выполняется.

        

    

​

Стоимость доставки: БЕСПЛАТНО.

​

Заказ можно получить в течении 1-3 рабочих дней с момента, когда с Вами свяжется работник adamos.lv.

В этом случае Вы можете оплатить банковским переводом (только после того, как получите счет от adamos.lv по указанному Вами адресу э-почты).

 

Срок доставки и оплата

1. Бесплатно, в пределах Латвии, доставляются заказы превышающие сумму 30 евро.

2. За дополнительную плату, в пределах Латвии, доставляются заказы общая сумма которых меньше 30.00 евро, плата за доставку — 4.13 евро + PVN 21%.

3. предполагаемый срок доставки происходит в течение 3 рабочих дней после оплаты заказа.

​

​

​

Возврат товаров, денег или обмен, правила и условия

​

  1. В соответствии с правилами Кабинета Министров Латвийской Республики №.255 Покупатель имеет возможность воспользоваться правом отказа и вернуть или обменять товар в течение 14 календарных дней с момента получения товара. Покупатель несёт ответственность за сохранение качества и надежности товара в течение срока подачи реализации права на отказ.

​

  2. Продавец оставляет за собой право отказать Покупателю в возврате или обмене товара, или удержать плату компенсации в случае, если товар использован или поврежден, нет или сняты оригинальные этикетки, если при наличии упаковки упаковка существенно повреждена.

​

  3. Возврат или обмен товара происходит только при наличии  документа на покупку и после получения возвратного товара. Для возврата покупки свяжитесь с SIA ADAMOS, отправив электронное письмо с указанием информации о заказе (номер и дата). Заявление об аннулировании было получено, когда вы получили подтверждение на указанный вами адрес электронной почты.Вы можете вернуть товар в течение 14 дней, отправив его по указанному адресу: SIA ADAMOS, улица Mazā Bišu 1-4, Rīga, LV-1002 , Latvija.

​

  4. Если приобретенный товар имеет дефект, Покупателю необходимо сразу после получения товара связаться с нами. При несвоевременном информировании товар возврату или обмену не подлежит.

​

  5. При получении товара от курьера, Покупатель должен удостовериться, что товар соответствует требованию и не подлежит возврату. Перед использованием товара необходимо ознакомиться с рекомендуемым уходом, так как при неправильном использовании возврат или обмен будет недоступен.

 

  6. Товар можно обменять на другой товар выбранный Покупателем. При обмене мы отправим Покупателю новый товар только после получения возвратного товара и получения заполненной формы. Доставка почтой или курьером осуществляются за счет Покупателя.

 

  7. Возврат и зачисление денежных средств Покупателю происходит идентичным оплате товара способом или банковским перечислением на реквизиты заказчика товара в течение 14 дней, только после получения возвратного товара.

  8. С законом по правам потребителя Покупателя Вы можете ознакомиться :ptac.gov.lv

 

  9. C разработанными правилами Кабинета Министров о дистанционных договорах Вы можете ознакомиться http://likumi.lv/doc.php?id=62580

 

  10. Для возврата покупки свяжитесь с SIA ADAMOS, отправив электронное письмо с указанием информации о заказе (номер и дата). Заявление об аннулировании было получено, когда вы получили подтверждение на указанный вами адрес электронной почты.Вы можете вернуть товар в течение 14 дней, отправив его по указанному адресу: SIA ADAMOS, Mazā Bišu iela 1-4, Rīga, LV-1002 , Latvija.

​

​

​

Оформление возврата или обмена товара.

​

1. Необходимо удобным для Вас способом связаться с нами: по тел.: +371 67626048, по

   Э-почте: Info@adamos.lv .

2. Для возврата покупки свяжитесь с SIA ADAMOS, отправив электронное письмо с указанием информации о заказе (номер и дата). Заявление об аннулировании было получено, когда вы получили подтверждение на указанный вами адрес электронной почты.Вы можете вернуть товар в течение 14 дней, отправив его по указанному адресу: SIA ADAMOS, Mazā Bišu iela 1-4, Rīga, LV-1002 , Latvija.

3. Расходы, связанные с возвратом осуществляются за счет Покупателя.

4. Если у Вас возникли вопросы – свяжитесь с нами.

​

​

​

Гарантийные условия.

​

1. Претензии в отношении качества товара рассматриваются только после предъявления документа на покупку.

2. Срок подачи заявки в отношении качества ювелирного изделия – 2 года с даты приобретения товара.

3. Гарантийный срок на брендовые ювелирные изделие определяется производителем.

4. Ювелирные изделия с любыми вставками и без, у которых менялся размер, не обмениваются, за исключением случаев, когда констатирован скрытый производственный дефект, который невозможно устранить с помощью ремонта.

5. Изделия с родиевым покрытием и позолоченные украшения могут изнашиваться, что не считается дефектом и не подлежит гарантийным обязательствам.

6. Гарантийный ремонт ювелирных изделий выполняет только специалист SIA ''Adamos''.

7. Гарантийный ремонт брендовых товаров осуществляет производитель.

8. Гарантийный ремонт не осуществляется, если: а) товар самовольно поврежден; б) не соблюдались условия гарантии; в) не соблюдались пользования и хранения ювелирных изделий; г) ювелирное изделие чинил или его изначальный дизайн изменил другой мастер, не являющийся ювелиром SIA ''Adamos''.

​

​

​

Пользование ювелирными украшениями и уход за ними:

​

В современной технологии производства ювелирных изделий из золота и серебра существуют множество видов декоративной обработки: родирование, матирование, эмалирование, оксидирование и т.д. Поэтому для сохранения ювелирных изделий в первоначальном виде, для предохранения от механических и химических повреждений следует строго придерживаться правил:

1. ЮВЕЛИРНЫЕ УКРАШЕНИЯ НЕОБХОДИМО СНИМАТЬ

- при использовании моющих средств на основе щелочи и содержащих хлор и йод,

- при выполнении домашних работ,

- при употреблении кремов и мазей,

- при мытье рук,

- при приеме лечебных ванн,

- при посещении солярия, сауны, бани,

- перед спортивными занятиями и сном.

2. Все изделия со вставками драгоценных камней надо предохранять от воздействия быстро меняющихся температур.

3. Изделия с эмалью при контакте с водой, чистящими средствами, косметикой, парфюмерией может поменять цвет и стать восприимчивой к внешней среде.

4. Ювелирные изделия с элементами кожи, кожзаменителя, каучука следует оберегать от влаги.

5. Многие натуральные камни (рубин, топаз, гранат, бирюза) от света меняют окраску, поэтому ювелирные изделия следует хранить в специальных коробочках.

6. Сняв украшение, необходимо протереть его замшевой или фланелевой салфеткой.

7. Загрязненные ювелирные изделия с камнями и без них можно мыть в теплом мыльном растворе с нашатырным спиртом: 6 капель спирта на 200 мл воды (1 стакан). Затем промыть в проточной воде и высушить.

8. Удалить жировые налеты с жемчуга можно, если промыть его в теплой мыльной воде, ополоснуть и просушить.

9. Украшения с жемчугом следует оберегать от попадания на них духов и лака для волос.

10. Посеребренная посуда и столовые приборы из серебра, при соприкосновении с пищей, темнеют и теряют блеск.

11. Ювелирные изделия раз в полгода необходимо показывать ювелиру для профилактики и чистки.

В случае нарушения данных рекомендаций, фирма ответственность не несет и жалоб не принимает!